Desarrollador Salesforce

Una empresa con sede en EE. UU. que opera una cadena de tiendas de guitarras y amplificadores en todo el país está buscando un Desarrollador Salesforce. El candidato seleccionado será responsable de mantener y realizar actualizaciones básicas en el sitio web. La compañía ofrece ventas en línea de una amplia selección de productos musicales a precios asequibles para los usuarios. La empresa ha logrado recaudar de forma segura más de 30 millones de dólares en financiación hasta el momento.

Responsabilidades:

• Asistir en la creación de soluciones tecnológicas para satisfacer las necesidades comerciales actuando como integrador entre las necesidades comerciales y las soluciones tecnológicas
• Definir la estrategia del sistema, crear los Requisitos: del sistema, diseñar, crear prototipos y pruebe soluciones tecnológicas personalizadas, y ayude con la implementación del sistema
• Servir como la interfaz técnica principal entre la administración departamental y el equipo de soporte de aplicaciones, así como también con proveedores externos y líderes empresariales
• Administrar los recursos para el desarrollo y ajustar las integraciones de Salesforce, Epsilon CDP y ESP, así como la estrategia de integración de tecnología de Amazon Connect Call Center
• Hacer sugerencias arquitectónicas para el diseño de integración
• Ser responsable de la eficiencia del código y la integridad de los datos en todas las aplicaciones de la pila tecnológica de CRM
• Brindar liderazgo en la definición de Requisitos: comerciales para nuevos proyectos, así como en el servicio al cliente a la comunidad empresarial para solicitudes de cambio e investigación de problemas
• Apoyar y coordinar el diseño, la implementación y el mantenimiento de los sistemas de aplicaciones proporcionados por proveedores para garantizar la aceptación y el uso adecuado de las aplicaciones
• Cumplir con SDLC, PCI, CCPA y SOX en todos los aspectos del desarrollo de aplicaciones
• Mantener las políticas, estándares y modelo de gobierno del equipo de integración.
• Supervisar el repositorio de código fuente y las prácticas
• Mantener e implementar configuraciones y artefactos de integración con un alto nivel de integridad y controles efectivos
• Asegurarse de que las diversas plataformas de proveedores sean mantenibles, escalables, actualizables y flexibles

Requisitos:

• Licenciatura / Maestría en Ingeniería, Ciencias de la Computación (o experiencia equivalente)
• Al menos 3 años de experiencia relevante como desarrollador de fuerza de ventas
• Más de 5 años de experiencia con Salesforce
• Se requieren más de 2 años de experiencia liderando o administrando un flujo de trabajo en implementaciones empresariales
• Más de 3 años de experiencia con el ciclo completo de implementación de Salesforce
• Se requiere conocimiento de nubes como Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Einstein Analytics e Integration Cloud
• La experiencia en Lightning (Aura y LWC) o tecnologías similares es imprescindible
• Tener experiencia con cualquier tecnología de centro de llamadas, preferiblemente Amazon Connect es imprescindible
• Experiencia requerida con las herramientas de control de código fuente Git, Bit bucket, Aura Framework, Lightning Component y Salesforce Lightning Design System
• Es necesaria la experiencia práctica en la gestión de correos electrónicos de recorrido del cliente y estrategias de llamadas utilizando cualquier plataforma de datos del cliente y proveedor de servicios de correo electrónico estándar de la industria
• La experiencia de Epsilon es una ventaja
• Dominio de inglés oral y escrito