Administrador de Sistemas de TI

Una empresa con sede en los EE. UU. que está construyendo una plataforma bancaria confiable que permite a las empresas ofrecer servicios financieros a sus clientes, está buscando un administrador de sistemas de TI. El candidato seleccionado para este trabajo remoto será responsable de crear procedimientos y realizar actualizaciones para garantizar el cumplimiento del SOC. La compañía es el único proveedor de BaaS que garantiza que todos en todo el mundo tengan acceso a soluciones financieras de primer nivel, independientemente de su situación financiera. La compañía logró obtener más de $ 48 millones durante su ronda de financiación de la Serie B.

Responsabilidades:

• Tener cuidado al administrar activos y actualizar los procesos necesarios para hacerlo
• Controlar el acceso de seguridad del edificio para los proveedores de Brivo
• Diseñar, configurar, instalar y mantener soluciones de aplicaciones, redes, almacenamiento y servidores basados en la nube
• Manejar problemas y alarmas de TI de manera rápida y profesional
• Instalar y configurar el hardware de la computadora, luego probar y evaluar el nuevo software y los sistemas operativos
• Trabajar juntos para desarrollar estándares de red y seguridad, incluida la investigación y evaluación de posibles alternativas tecnológicas, y crear diagramas e instrucciones de configuración escritas para un sistema
• Conservar todo el equipo informático necesario y las herramientas de copia de seguridad
• Investigar problemas y solucionar problemas del sistema, red, SSO, 2FA, etc.
• Ayudar a identificar y reparar problemas de hardware o software, y reemplazar los componentes según sea necesario
• Planificar e implementar la capacitación anual en seguridad para toda la organización
• Trabajar desde casa y estar disponible para ir a la oficina cuando sea necesario
• Monitorear y mantenerte al día con computadoras, aplicaciones como GSuite, Zoom, Synapse Applications y otros programas
• Brindar orientación de TI a los nuevos empleados y ayudar con TI durante sus procedimientos de incorporación y salida
• Ayudar a los usuarios finales con una variedad de tareas, como la configuración del sistema o la resolución de problemas, cara a cara a través de Zoom, Google Meet, Slack o por teléfono
• En aras de admitir actualizaciones programadas o actualizaciones de mantenimiento del servidor, ser flexible al trabajar temprano, a la hora del almuerzo o en la noche (incluidos los fines de semana)
• Participar como participante de guardia durante situaciones de emergencia y actualizaciones de mantenimiento del sistema, y permanecer accesible hasta que se aborde, reduzca o resuelva el problema
• Los hallazgos compartidos deben registrarse y presentarse a Platform Engineering para obtener la ayuda necesaria

Requerimientos:

• Licenciatura / Maestría en Ingeniería, Ciencias de la Computación (o experiencia equivalente)
• Al menos 5 años de experiencia relevante como administrador de sistemas de TI
• Más de 5 años de experiencia en evaluación, planificación y gestión de entornos de TI.
• Habilidades probadas de implementación de sistemas.
• Es deseable un sólido conocimiento de la observación de problemas, la ubicación de sus fuentes y el inicio de medidas correctivas.
• Conocimiento profundo de la configuración y administración del software de administración de dispositivos móviles (MDM) en dispositivos comerciales
• Experiencia previa en la identificación de problemas de red y la resolución de errores de software y hardware
• Capacidad para incorporar con éxito a los nuevos empleados y asegurarse de que tengan todas las herramientas y aplicaciones que necesitan desde el primer momento.
• Fluidez en la comunicación oral y escrita en inglés