Trabajo de Programador Chatbot remoto

Trabajo de programador Chatbot remoto para empresas con sede en Estados Unidos. En Turing.com estamos buscando Chatbot developers, que se encargarán de desarrollar aplicaciones utilizando tecnologías como AI/ML/NLP, para automatizar la comunicación y los servicios al cliente. Aprovecha tu oportunidad de trabajar con empresas estadounidenses de élite y colaborar con los mejores profesionales de todo el mundo.

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Descripción del puesto

Responsabilidades del puesto

  • Analizar y documentar los datos procedentes de las conversaciones de los bots.
  • Interpretar el patrón, las tendencias y el flujo conversacional de los bots.
  • Colaborar con arquitectos de sistemas y programadores para el diseño de aplicaciones y la toma de decisiones.
  • Diseñar y construir chatbots conversacionales.
  • Diseñar e implementar procesos y estrategias para mejorar la experiencia del usuario final.
  • Definir las preguntas recurrentes para automatizar las respuestas.
  • Ayudar a gestionar el soporte multilingüe.
  • Construir e implementar herramientas de prueba internas.

Requisitos mínimos

  • Licenciatura/Máster en Ingeniería, Informática o TI (o experiencia equivalente)
  • 3 o más años de experiencia trabajando con chatbots y proyectos de producción de cara al cliente (con algunas excepciones para desarrolladores sumamente capacitados)
  • Competencia en el paisaje de desarrollo de IA/chatbot, herramientas y otros marcos.
  • Experiencia en inteligencia artificial, aprendizaje automático y algoritmos de PNL.
  • Gran conocimiento de lenguajes de programación como Python, Java, Ruby, etc.
  • Conocimiento de los algoritmos de recomendación utilizados en el comercio electrónico y la publicidad.
  • Familiaridad con el ciclo de vida del desarrollo de software.
  • Fluidez en inglés para comunicarse eficazmente.
  • Disponibilidad para trabajar full-time (40 hs. por semana) con una superposición de 4 horas con los husos horarios de EE.UU.

Habilidades preferidas

  • Familiaridad con tecnologías en la nube como AWS y GCP.
  • Conocimiento de tecnologías front-end como HTML, CSS, JavaScript, etc.
  • Comprensión de los procesos de desarrollo de software de extremo a extremo.
  • Confianza para trabajar de forma independiente y en equipo.

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4.6DE 5
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¿Cómo convertirte en un desarrollador chatbot?

Un chatbot es un programa informático diseñado para simular una conversación con usuarios humanos en lenguaje natural, utilizando técnicas de inteligencia artificial, como el procesamiento del lenguaje y el reconocimiento de voz. Una de sus principales ventajas es su capacidad dinámica, ya que puede integrar el conocimiento y los datos de una organización en sus respuestas. Éstos, se crean utilizando API y procesamiento de lenguaje natural, algunos chatbots conocidos incluyen Google Assistant, Apple Siri y Amazon Alexa. Las empresas los utilizan cada vez más para ofrecer servicios las 24 horas y una retroalimentación instantánea a sus clientes.

A medida que las organizaciones buscan mejorar el servicio al cliente, los chatbots permiten personalizar la experiencia del usuario, mejorar su participación y vigilar los datos del consumidor; también ayudan a administrar una variedad de solicitudes de los usuarios. Pueden ofrecer información sobre una variedad de temas, guiar a los clientes interesados que buscan información sobre un tema en particular y permiten que ellos busquen productos específicos en sitios minoristas.

El desarrollo de chatbots y los desarrolladores de los mismos se han convertido en la necesidad del momento en esta industria de ritmo acelerado.

¿Cuál es el alcance del desarrollo de chatbots?

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son algunos de los campos tecnológicos de mayor crecimiento, ya que las empresas buscan automatizar cada vez más sus procesos. Además, la demanda de personas que puedan crear chatbots de calidad nunca ha sido tan alta, ya que se usan ampliamente en una variedad de industrias como el ecommerce, finanzas, salud, educación, entre otras.

Las empresas de seguros, viajes e ecommerce aprovechan los chatbots para mejorar la experiencia del cliente. Contratan a desarrolladores chatbots para brindar una experiencia consistente y de alta calidad a lo largo de la interacción cliente-empresa para mejorar su comunicación. Estos sistemas de inteligencia artificial están omnipresentes en plataformas de mensajería como Slack, Facebook Messenger y otros servicios.

¿Cuáles son las funciones y responsabilidades de un desarrollador chatbot?

Como desarrollador chatbot, desarrolla aplicaciones que automatizan la comunicación y los servicios de las empresas, pensados de cara al cliente. También crea aplicaciones de software que utilizan inteligencia artificial y aprendizaje automático para comunicarse con humanos a través de texto o audio.

Desarrollar programas de chatbot que imiten conversaciones humanas y puedan manejar una amplia gama de escenarios es una de las principales responsabilidades que tendrás.

Ahora, veamos los roles y responsabilidades:

  • Diseñar, desarrollar, probar, implementar y mantener chatbots en colaboración con equipos y otros desarrolladores.
  • Desarrollar aplicaciones de chatbot utilizando IA, NLP y aprendizaje automático cognitivo.
  • Mantener y mejorar la plataforma de chatbot para hacer frente a diferentes situaciones.
  • Integrar chatbots con una variedad de plataformas.
  • Usar tecnología avanzada para mejorar la efectividad del usuario del chatbot.
  • Participar en todas las etapas del desarrollo del chatbot, desde el diseño hasta la implementación.
  • Demostrar y entrenar Chatbots.
  • Supervisar el rendimiento de forma regular, documentar el progreso y desarrollar estrategias de mejora.
  • Organizar y analizar datos de conversaciones de chatbot.
  • Colaborar con los laboratorios de innovación, los investigadores y el equipo de chatbots para mejorar el producto y desarrollarlo de principio a fin.
  • Reconocer, analizar e interpretar patrones, tendencias y flujo de conversación en grandes conjuntos de datos.
  • Crear e implementar procesos y estrategias para mejorar la experiencia del usuario final.

¿Cómo convertirte en un desarrollador chatbot?

Para convertirte en un desarrollador chatbot debes contar con un título o experiencia equivalente en inteligencia artificial, aprendizaje automático y en lenguajes de programación informática. La mayoría de los empleadores prefieren candidatos que tengan una licenciatura en ciencias de la computación o un tema relacionado. Por supuesto, no es obligatorio pero adicionalmente puedes hacer el trabajo si eres autodidacta y cuentas con las habilidades necesarias. Sin embargo, muchos empleadores prefieren algunas calificaciones educativas.

Las empresas buscan habilidades técnicas específicas cuando contratan para este tipo de desarrollo. Sin embargo, para sobresalir, el candidato ideal también debe tener otras cualidades sobresalientes. Por ende, si bien no es necesario, sí es deseable alguien que esté bien versado en un campo de artes liberales como la sociología, la lingüística o la psicología. Estas áreas ayudan a crear bots para imitar conversaciones naturales.

La comunicación efectiva es una habilidad importante a tener, debido a que el objetivo de los chatbots es simplificar la comunicación de persona a persona, lo cual es lógico que el desarrollador deba ser competente en esta área.

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Habilidades requeridas para convertirse en un desarrollador chatbot

Para comenzar tu carrera como desarrollador chatbot, primero debes aprender las habilidades fundamentales. Echemos un vistazo:

1. IA

La inteligencia artificial, es una ciencia amplia en la que las máquinas intentan imitar las habilidades humanas, basándose en la idea de que los sistemas pueden aprender de los datos, identificar patrones y tomar decisiones con una intervención humana mínima. Es el diseño y construcción de máquinas inteligentes, especialmente programas informáticos, que tienen la posibilidad de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana.

Difiere de la tarea relacionada de usar computadoras para comprender la inteligencia humana, y no necesita limitarse a métodos que son biológicamente observables.

2. Aprendizaje automático

El aprendizaje automático es un tipo específico de inteligencia artificial que automatiza la construcción de modelos analíticos a través del análisis de datos. Se utiliza para crear algoritmos de IA que pueden recibir los datos de entrada y utilizar el análisis estadístico para predecir la salida, según el tipo de datos disponibles. Estos algoritmos se clasifican como aprendizaje supervisado, no supervisado y de refuerzo, donde todos ellos tienen varias aplicaciones ilimitadas, tales como: reconocimiento de imágenes, reconocimiento de voz, predicciones, videovigilancia, plataforma de redes sociales y más.

3. JavaScript

JavaScript es un lenguaje de programación que se puede incorporar en páginas HTML y CSS para hacerlas más interactivas y atractivas. Además de proporcionar estructura y estilo a las páginas web. La incorporación de JavaScript mejora la experiencia del usuario al convertir una página web estática en una interactiva. De hecho, brinda a las páginas web la capacidad de hacer cosas como responder a eventos y realizar cambios en los datos de forma dinámica.

4. HTML

El lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) permite crear páginas web y cuando se combina con hojas de estilo en cascada (CSS) y JavaScript, HTML permite la creación de sitios interactivos y dinámicas. Una ventaja significativa es que facilita a los desarrolladores incorporar programas escritos en lenguajes de secuencias de comandos como JavaScript en sus páginas web. Los bloques de construcción básicos de cualquier documento web son elementos HTML incluidos: encabezados, párrafos, listas, enlaces y otros elementos de texto, que permiten un documento web organizado semántica y estructuralmente.

5. CSS

Son un lenguaje de hojas de estilo utilizado para describir la presentación del contenido en los sitios web. CSS especifica cómo se deben mostrar los elementos en la pantalla, el papel, en el habla o en otros medios, y se puede utilizar para cambiar la apariencia de los documentos HTML y XML controlando el color, el tamaño, el diseño, las fuentes y el espaciado. Las hojas de estilo se encuentran entre los lenguajes centrales de la web abierta y están estandarizadas en la mayoría de los navegadores.

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¿Cómo obtener trabajos de desarrollador chatbot remoto?

Los atletas y los desarrolladores tienen mucho en común. Deben practicar de manera efectiva y continua para sobresalir en su oficio. También deben trabajar lo suficientemente duro para mejorar constantemente su experiencia con el tiempo. En este sentido, deben enfocarse en dos cosas importantes para que ocurra el avance: el apoyo de alguien con más experiencia y éxito en la práctica de procedimientos cuando tú estás practicando. Como desarrollador, debes saber cuánto practicar, así que asegúrate de tener a alguien que te ayude y esté atento a los signos de agotamiento.

Turing ofrece los mejores trabajos remotos de desarrollador chatbot que se adaptan a tu trayectoria profesional. Crece rápidamente trabajando en problemas técnicos y comerciales desafiantes con las últimas tecnologías y únete a la red con los mejores desarrolladores del mundo para obtener trabajos remotos de desarrollador chatbot a largo plazo y de tiempo completo con una mejor compensación y crecimiento profesional.

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¿Cuánto paga Turing a sus desarrolladores chatbot?

Cada desarrollador chatbot en Turing tiene la capacidad de establecer su propia tarifa. Sin embargo, Turing recomendará un salario en el que estamos seguros de que podemos encontrarle una oportunidad fructífera y a largo plazo. Nuestras recomendaciones se basan en nuestra evaluación de las condiciones del mercado, así como en la demanda de los clientes.

Preguntas Frecuentes

Somos una plataforma de empleos de largo plazo basada en Palo Alto California que permite a los desarrolladores de software más talentosos del mundo trabajar con las mejores empresas estadounidenses desde la comodidad de sus hogares. Nuestros directivos Jonathan Siddharth y Vijay Krishnan son ex-alumnos de Stanford y exitosos emprendedores de IA.

Después de cargar tu currículum, tendrás que pasar por tres pruebas: una evaluación de experiencia, una breve prueba de tus stacks tecnológicos y un desafío de programación en vivo. Una vez que pases estas pruebas, estarás listo para aplicar a una amplia gama de trabajos disponibles según tus habilidades.

No necesitas pagar ningún impuesto en los Estados Unidos. Sin embargo, es posible que debas pagar impuestos de acuerdo con las leyes fiscales de tu país. Además, tu banco podría cobrarte una pequeña comisión al depositar en tu moneda local.

En Turing, contratamos desarrolladores remotos en más de 100 tecnologías como React/Node, Python, Angular, Swift, React Native, Android, Java, Rails, Golang, PHP, Vue, entre otras. Además de ello, consideramos la experiencia laborar previa.

La comunicación es crucial para el éxito cuando se trabaja con clientes estadounidenses. Preferimos candidatos con un nivel B1 de inglés, es decir, aquellos que tienen la fluidez necesaria para comunicarse de manera oral y escrita sin problemas con nuestros clientes y hablantes nativos.

Actualmente, contamos solamente con vacantes para desarrolladores debido a la demanda de nuestros clientes. Es posible que en el futuro expandamos nuestra oferta a otros roles. Consulta frecuentemente nuestra página de carreras, puede ser que encuentres una posición que se adapte a tus habilidades y experiencia.

Nuestra diferenciación exclusiva radica en la combinación de nuestro modelo de negocio principal y nuestros valores. Para el avance de la AGI, Turing ofrece oportunidades de contratos temporales. La mayoría de los contratos para Consultores de IA tienen una duración máxima de 3 meses, con posibilidad de prórrogas mensuales — condicionadas a su interés, disponibilidad y a la demanda del cliente — hasta un máximo de 10 meses consecutivos. Para nuestro negocio Turing Intelligence, ofrecemos proyectos a largo plazo y de jornada completa.

No, el servicio es absolutamente gratuito para los desarrolladores de software que se registren.

Idealmente, un desarrollador remoto debe tener al menos 3 años de experiencia relevante para ser contratado por Turing, sin embargo, no cerramos las puertas a desarrolladores excepcionales. Realiza nuestras pruebas para averiguar si podemos ofrecerte alguna oportunidad emocionante.

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Liderazgo

En pocas palabras, Turing tiene como objetivo hacer que el mundo tenga igualdad de oportunidades. Turing fue fundada por los empresarios seriales de IA Jonathan y Vijay, cuya empresa anterior de IA (vendida con éxito) fue impulsada por un talento remoto excepcional. Turing tambien es respaldada por inversionistas innovadores de alto perfil como el primer CTO de Facebook (Adam D'Angelo), ejecutivos de Google, Amazon, Twitter y Foundation Capital.

Política de Igualdad de Oportunidades

Turing es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Turing prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades de trabajo a los empleados y solicitantes sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, el estado de discapacidad, el estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

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AI Quality Analyst - Portuguese (Portugal)

About Turing:
Based in San Francisco, California, Turing is the world’s leading research accelerator for frontier AI labs and a trusted partner for global enterprises deploying advanced AI systems. Turing supports customers in two ways: first, by accelerating frontier research with high-quality data, advanced training pipelines, plus top AI researchers who specialize in coding, reasoning, STEM, multilinguality, multimodality, and agents; and second, by applying that expertise to help enterprises transform AI from proof of concept into proprietary intelligence with systems that perform reliably, deliver measurable impact, and drive lasting results on the P&L.

Role Overview:

As an AI Quality Analyst, you will evaluate a new personalization feature for Gemini. You will assess how well the model uses information from your past Gemini conversations, Gmail, Google Search, and YouTube activity to make responses more relevant and helpful. This role requires a unique blend of creativity and analytical rigor. You will actively design prompts from the perspective of your own personal experiences. You will then use your analytical skills to assess the quality of the model's personalized responses, evaluating dimensions like Grounding, Integration, and Helpfulness.


Key Qualifications

  • Portugueese Proficiency: Ability to read and write in Portuguese with a high degree of comp, as Portuguese is the focus language for this project.
  • Personal Account Usage: Willingness to use your primary personal Google account (not a testing account) and enable personal data sources for a genuine assessment.
  • Schedule Flexibility: Full-time availability in your local time zone is required.  We are staffing a global, 24-hour operations team.
  • Exceptional Analytical Thinking: Demonstrate ability to evaluate nuanced and ambiguous AI responses, specifically assessing personalization quality.
  • Creative Prompt Engineering: Experience in designing creative, multi-turn starting prompts based on personal context to thoroughly test the model's capabilities.
  • Strong Evaluation Acumen: Understanding of personalization concepts, including the ability to identify incorrect personalization, poor inferences, and forced connections.
  • Meticulous Attention to Detail: The ability to review Side-by-Side (SxS) model responses and spot subtle differences in naturalness and overnarrating.
  • Excellent Written Communication: Superior ability to write clear, concise, and structured rationales for model rankings, explicitly referencing specific turn numbers.
  • Feedback: Ability to provide constructive feedback and detailed annotations.
  • Communication: Excellent communication and collaboration skills.
  • Independence: Self-motivated and able to work independently in a remote setting.
  • Technical Setup: Desktop/Laptop set up with a good internet connection.


Description:

  • In this role, you will be part of a dynamic team focused on evaluating the quality of personalized AI interactions. Your day-to-day work will involve:
  • Designing and executing multi-turn conversational prompts (typically 1-5 turns) that require the AI to utilize your personal information and experiences.
  • Evaluating model responses based on your intent from the starting prompt, checking if the personalization was appropriately applied.
  • Analyzing responses for Grounding issues, ensuring claims about you are supported by evidence and not flawed inferences or hallucinations.
  • Assessing Integration quality to ensure personal data is woven naturally into the response without robotic "overnarrating".
  • Rigorously evaluating and stack-ranking two model responses side-by-side (SxS) to determine which is overall more helpful, easy to use, and enjoyable.
  • Writing clear, defensible rationales for your comparisons, explicitly referencing where issues or positive aspects occurred in the conversation.
  • Extracting and verifying "Debug Info" from the model to confirm that chat summaries and data sources were properly utilized.
  • Maintaining strict data hygiene by deleting evaluation conversations to prevent them from polluting your future chat history.


Education & Experience

  • BS/BA degree or equivalent experience in a relevant field (e.g., Policy, Law, Ethics, Linguistics, Journalism, Computer Science, or a related analytical field).
  • Experience in data annotation, AI quality evaluation, content moderation, or a related role is strongly preferred.

Offer Details:

  • Commitments Required: at least 4 hours per day and upto 40 hours per week with 4 hours of overlap with PST.
  • Engagement type: Contractor
  • Engagement Length: 3 months
  • Our offered rate for this project is $15 per hour.

Evaluation Process -

  • Shortlisted candidates will be sent a Job Interest Form.
  • After the profile review, an assessment will be shared, which must be completed within 24 hours.
  • Based on the assessment outcomes, shortlisted candidates will be contacted to discuss the pre‑onboarding requirements.
Software
10K+ employees
Domain-Specific Languages
briefcase
AI Engineer

About Turing


Based in San Francisco, California, Turing is the world’s leading research accelerator for frontier AI labs and a trusted partner for global enterprises deploying advanced AI systems. Turing supports customers in two ways: first, by accelerating frontier research with high-quality data, advanced training pipelines, plus top AI researchers who specialize in coding, reasoning, STEM, multilinguality, multimodality, and agents; and second, by applying that expertise to help enterprises transform AI from proof of concept into proprietary intelligence with systems that perform reliably, deliver measurable impact, and drive lasting results on the P&L


Role Overview


We are looking for an AI/ML Engineer specializing in LLM post-training and reinforcement learning workflows. The role focuses on fine-tuning open-weight models, building reward systems, and improving model performance through scalable training, evaluation, and data curation


What does day-to-day life look like?

  • Design and execute fine-tuning pipelines for open-weight models (Qwen, Llama, Mistral families) using SFT → DPO → GRPO progressions on tool-use and agentic data.
  • Implement and tune LoRA / QLoRA adapters for parameter-efficient fine-tuning; understand when full fine-tuning vs PEFT is the right call.
  • Build reward functions and verifiers for RL training  including programmatic verifiers, LLM-as-judge rubrics, and state-transition checks against gym environments.
  • Generate, curate, and filter RL tool-use training data: golden trajectories, preference pairs, on-policy rollouts, and rejection-sampled completions.
  • Run distributed training on multi-GPU setups; manage inference at scale with vLLM (including extended-context configurations via YaRN / RoPE scaling).
  • Diagnose failure modes: reward hacking, distribution collapse, KL blow-up, tool-selection errors vs state-transition errors, format drift.
  • Define and track evaluation metrics  pass@k, pass^k, trajectory-level scoring, rubric-based vs binary scoring  and own model-quality reporting against benchmarks.
  • Partner with annotation, eval, and client teams to translate data-quality signals into training improvements.

Requirements

  • 3+ years of hands-on ML engineering experience, with at least 1+ year specifically on LLM post-training.
  • Demonstrated production or research experience with at least three of: SFT, LoRA/QLoRA, DPO, PPO, GRPO, RLHF.
  • Strong PyTorch fundamentals; working familiarity with Hugging Face TRL, Accelerate, DeepSpeed or FSDP, and vLLM.
  • Experience designing reward signals or verifiers for RL training  not just running training scripts.
  • Solid grasp of tokenization, attention, chat templates, tool-calling formats (OpenAI/Anthropic-style), and common failure modes in agent training.
  • Comfort with Python, distributed training, GPU profiling, and reading research papers and turning them into working code.

Strongly Preferred:


  • Experience training tool-use or agentic models (function calling, multi-step tool selection, planner-executor patterns).
  • Experience with synthetic data generation pipelines and rejection sampling.
  • Familiarity with MCP, LangChain/LangGraph, or similar agent frameworks.
  • Exposure to evals at scale: building harnesses, designing rubrics, dealing with judge variance and reward hacking.
  • Cloud/infra: RunPod, AWS, GCP; container workflows; long-context inference tuning.


Perks of Freelancing With Turing

  • Work in a fully remote environment.
  • Opportunity to work on cutting-edge AI projects with leading LLM companies.

Offer Details

  • Commitments Required: 40 hours per week with overlap of 4 hours with PST. 
  • Engagement Type: Contractor assignment (no medical/paid leave)
  • Duration of contract : 2 months; [expected start date is next week]
  • Location: India, Pakistan, Bangladesh, Brazil

Evaluation Process

  • 2 rounds of Technical Interview (90 mins)
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1-10 employees
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