Un ingeniero de infraestructura es un profesional único en su tipo que ha surgido a medida que Internet ha ganado popularidad. Un ingeniero de infraestructura está a cargo de desarrollar, administrar y mantener la infraestructura de un edificio, una institución pública o una ciudad entera. El término "infraestructura" se refiere a los mecanismos que permiten el funcionamiento de una comunidad. Se incluyen las redes de carreteras y autopistas, los sistemas de agua y alcantarillado, la electricidad, los trenes, las telecomunicaciones y las líneas de gas.

Actualmente, un ingeniero de infraestructura es una profesión clave en TI en el entorno digital. En lugar de redes viales, el ingeniero de infraestructura de hoy crea y mantiene la red digital de su empleador o cliente.

Los ingenieros de infraestructura utilizan su conocimiento para garantizar que todos los sistemas de una comunidad interactúen entre sí. Las instalaciones públicas como hospitales, escuelas y bibliotecas pueden contratar ingenieros de infraestructura. También pueden ser contratados por el gobierno a escala local, de condado, estatal o nacional.

Los ingenieros de infraestructura son trabajadores administrativos que a menudo tienen una licenciatura en Ingeniería, Informática o una materia relacionada. Su entorno de trabajo habitual es en la oficina o en el campo, evaluando o trabajando en la infraestructura de un sistema.

Un ingeniero de infraestructura senior es un experto en la creación y construcción de sistemas e infraestructuras basados ​​en los requisitos del cliente y los estándares del sector. Es responsable de identificar y comprender las necesidades del proyecto, simplificar sus requisitos, crear borradores, prototipar y modelar, y establecer pruebas para identificar posibles dificultades y asegurar la calidad del proyecto.

Un ingeniero de infraestructura senior también puede tomar decisiones, enseñar y supervisar a los ingenieros junior, establecer objetivos y cronogramas, brindar asistencia técnica y hacer cumplir las reglas y pautas.

Aquí hay algunos ejemplos de funciones de currículums de ingenieros de infraestructura senior que representan las tareas típicas que se espera que realicen en su trabajo:

• Administrar los servidores web IIS (Internet Information Services), así como los servidores de aplicaciones IBM WebSphere.
• Dirigir un equipo técnico en la transferencia de grandes cantidades de datos desde los antiguos sistemas de almacenamiento de NetApp al disco de EMC.
• Instalar, configurar y mantener numerosos entornos VMWare, así como administrar varias instancias de servidores virtuales.
• Administrar todos los servidores y ámbitos DNS y DHCP, así como los controladores de dominio y los servidores miembros.
• Corregir los problemas relacionados con Java, que conduce a una mayor productividad general de los equipos de servidores, almacenamiento y redes.
• Crear y administrar estándares de direccionamiento IP y VLAN (componentes, diseño) que permitan IPT y otras tecnologías.
• Apoyar con la copia de seguridad de datos, el archivo y la recuperación ante desastres, así como la administración de la red y la gestión de datos.
• Mantener intactos los permisos de NTFS y las reservas de DHCP.
• Utilizar WebSphere para iniciar y finalizar colas y aplicaciones Java.
• Crear, documentar, seguir y gestionar los procedimientos de ITIL pertinentes.
• En CentOS, crear las tareas de construcción y empaquetado de Jenkins para todos los componentes de C++.
• Asistir a los usuarios finales con problemas de software, Ras, red y PC.
• Realizar ajustes proactivos de OLTP, así como comprobaciones de estado del sistema operativo, la red y el sistema de archivos.
• Crear colecciones SCCM personalizadas para entregar aplicaciones a grupos de clientes específicos en el entorno.

Una de las primeras cosas que hay que tener en cuenta si deseas convertirte en ingeniero de infraestructura senior es la cantidad de estudios que vas a necesitar. El 63% de los ingenieros de infraestructura senior tienen una licenciatura, según datos que hemos recolectado. En cuanto a la educación superior, el 10,4% de los ingenieros de infraestructura senior tienen una maestría. A pesar de que la mayoría de los ingenieros de infraestructura senior tienen un título universitario, es factible convertirte en uno solo con un diploma de escuela secundaria o GED.

Al explorar cómo convertirte en un ingeniero de infraestructura senior, elegir la especialización correcta siempre es un paso vital. Al analizar las especialidades más frecuentes para los ingenieros de infraestructura senior, descubrimos que, por lo general, reciben títulos de licenciatura o un grado de asociado. Otros títulos que encontramos con frecuencia en los currículums de los ingenieros de infraestructura senior incluyen másteres y títulos de bachillerato.

Es posible que la experiencia laboral previa te ayude a ascender al puesto de ingeniero de infraestructura senior. De hecho, muchos puestos de ingeniero de infraestructura senior necesitan experiencia previa en un puesto como el de administrador de sistemas. Mientras tanto, muchos ingenieros de infraestructura senior tienen experiencia previa como ingenieros de sistemas o ingenieros de sistemas senior.

El primer paso es comenzar a estudiar las habilidades básicas que te permitirán obtener trabajos de ingeniero de infraestructura senior bien remunerados. ¡Todo lo que necesitas saber está aquí!

1. Nube

Un servidor en la nube es un servidor al que se puede acceder a través de Internet. Estos servidores también albergan una variedad de aplicaciones y software. Debido a que no se almacenan en tu computadora, sino en servidores web, se puede acceder a estas nubes desde cualquier parte del mundo. La nube está compuesta por centros de datos ubicados en todo el mundo. El siguiente es un ejemplo de cómo se utiliza la nube en los currículums de los ingenieros de infraestructura senior:

• Contribuir de manera significativa a la evaluación, establecimiento y ejecución de pruebas de concepto para diferentes opciones de la nube en las instalaciones o fuera de ellas.
• Capacitar a usuarios y migrar de un servidor de fax físico al servicio en la nube Fax2Mail.
• Como ingeniero líder de proyectos de MetLife para la tecnología de computación en la nube, ser responsable de la automatización de la infraestructura en la nube IaaS y PaaS.
• Proporcionar conocimientos profundos sobre el tema a los empleados del proyecto y a la SEC, además de defender las mejores prácticas de la nube de AWS.
• Diseñar, construir y administrar la solución de nube híbrida/privada de las cinco divisiones.

2. AWS

En los currículums de los ingenieros de infraestructura senior, AWS se utiliza de la siguiente manera:

• Integrar y depurar el nuevo 3231 AWS BTS.
• Crear una arquitectura de sistema para una implementación de entorno virtual de prueba de concepto utilizando AWS o VMWare.
• Utilizar Terraform Scripting para proporcionar la infraestructura de AWS.
• Mantener las políticas de seguridad del cortafuegos, las zonas, las reglas NAT y los túneles VPN IPsec a las oficinas y AWS en buen estado de funcionamiento.
• Crear cuentas de AWS de Ancestry e introducir la autenticación multifactor y la gestión de roles.

3. Linux

El sistema operativo Linux es comparable al sistema operativo Unix. Linux, al igual que Windows, Mac OS e IOS, es un sistema operativo popular utilizado por millones de personas en todo el mundo. Android, por ejemplo, es un sistema operativo basado en Linux.

Linux se encarga de controlar todos los recursos de hardware en las máquinas. El programa es bien conocido por brindar seguridad contra virus, malware y fallas. El sistema operativo Linux es un software completamente gratuito y de código abierto, lo que significa que puede ser modificado por personas que sepan codificar. En los currículums de los ingenieros de infraestructura senior, Linux se usa de la siguiente manera:

• Administrar y mantener más de 700 máquinas Linux en un entorno de centro de datos en clúster.
• Administrar 26 computadoras Red Hat Enterprise Linux Small Site Hub e impresoras HP en los Estados Unidos y el Reino Unido.
• Revisar los informes de listas de verificación DISA STIG, USGCB y CIS para sistemas Windows, AIX y RedHat Linux.
• Configurar para utilizar asistentes independientes para implementar agentes en clientes específicos que ejecutan AIX, RedHat Linux o Windows.
• Supervisar todas las tareas de monitorización, medición y administración remota, incluyendo la implementación y administración remota de servidores Linux.

4. Atención al cliente

El servicio al cliente es el proceso de ayudar a todos los clientes presentes y futuros respondiendo consultas, resolviendo problemas y brindando un buen servicio. El propósito principal del servicio de atención al cliente es desarrollar relaciones sólidas con los clientes para que regresen a hacer más negocios. En los currículums de los ingenieros de infraestructura senior, el servicio al cliente se utiliza de la siguiente manera:

• Perfeccionar las habilidades de comunicación, servicio al cliente y motivación.
• Proporcionar un excelente servicio a una amplia clientela.
• Realizar una conciliación diaria responsable de transacciones monetarias.
• Capacitar a nuevos trabajadores.
• Brindar un servicio al cliente empático y personalizado, aprovechando la experiencia en el trato con diversos grupos de personas.
• Garantizar que las inquietudes se aborden adecuadamente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional.

Para cumplir con las expectativas, los desarrolladores deben tener tanto habilidades técnicas como blandas. Gracias a Internet, tienes acceso a una gran cantidad de recursos gratuitos y plataformas para compartir información. Al mismo tiempo, el nivel de competitividad en este rubro está creciendo. Sin embargo, la regla general es mantenerse en el camino y dar lo mejor de uno mismo. Las oportunidades se ofrecerán por sí solas si crees en tus fortalezas y buscas mejorar tus debilidades. Encontrar la empresa adecuada será uno de los desafíos que enfrentarás. Incluso si tienes todas las aptitudes requeridas, obtener el trabajo equivocado podría empeorar las cosas.

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