Engenheiro de Suporte de TI

Área: Technology
Remoto
Tamanho da Empresa: 11-50
Full-time

Candidate-se a esta vaga

Confira os melhores empregos para junho de 2023aqui

Encontre o emprego perfeito com centenas de parceiros da Turing.

Descrição do trabalho

Uma empresa dos EUA, que está criando um serviço de entrega de flores online com arranjos exclusivos e da mais alta qualidade, está procurando contratar um Engenheiro de Suporte de TI brasileiro. O engenheiro será responsável por registrar quaisquer problemas e as soluções e etapas tomadas para resolvê-los, de modo que esses registros sirvam para referência futura. A empresa envia seus produtos para os clientes a partir de instalações pertencentes a parceiros agrícolas e locais de distribuição em todo o país. Esta vaga de trabalho online requer uma sobreposição significativa com o fuso horário EST, sendo ideal para engenheiros brasileiros que desejam crescer em suas carreiras enquanto recebem seus salários em dólar.


Responsabilidades:

  • Interagir com os membros da equipe e resolver problemas de maneira eficiente
  • Oferecer suporte de TI aos centros de atendimento remotamente, com foco na solução rápida de problemas com impressoras, para evitar atrasos no envio
  • Configurar, manter e executar os sistemas atuais, além de solucionar problemas de hardware e software
  • Resolver rapidamente e efetivamente os chamados internos de suporte de TI
  • Incentivar os centros de atendimento a imprimir etiquetas no início do dia
  • Configurar e manter as ferramentas da Google Suite para a equipe (onboarding/offboarding)

Requisitos:

  • Bacharelado ou Mestrado em Engenharia ou Ciência da Computação (ou experiência equivalente)
  • 3 anos de experiência relevante como engenheiro de suporte de TI
  • Conhecimento sobre tecnologias e ferramentas para oferecer suporte remoto, como o TeamViewer
  • Ser um profissional extremamente adaptável, especialmente para evitar atrasos em envios
  • Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto verbal

Interessado neste trabalho online?

Inscreva-se na Turing hoje

Inscreva-se agora

Como se tornar um desenvolvedor da Turing?

Trabalhe com as melhores empresas de software em apenas 4 passos fáceis
  1. Crie seu perfil

    Preencha seus dados básicos: nome, endereço, habilidades, salário e experiência.

  2. Realize nossos testes e entrevista

    Resolva os testes e realize uma entrevista técnica.

  3. Receba ofertas de trabalho

    Seja selecionado pelas melhores empresas dos EUA e do Vale do Silício

  4. Comece a trabalhar no seu emprego dos sonhos

    Quando você estiver na Turing, não precisará procurar outro emprego.

Liderança

Em poucas palavras, a Turing tem como objetivo fazer com que exista um equilíbrio de oportunidades ao redor do mundo. A Turing é uma criação dos empreendedores de IA em série Jonathan e Vijay, cuja empresa anterior de IA (vendida com sucesso) foi potencializada por talentos remotos excepcionais. Também fazem parte do grupo de inovadores da Turing investidores de alto perfil, como o primeiro CTO do Facebook (Adam D'Angelo), executivos de Google, Amazon, Twitter e Foundation Capital.

Política de Igualdade de Oportunidades

Turing é uma contratante que dá oportunidades iguais. A Turing proíbe discriminação e assédios de qualquer tipo e oferece oportunidades de emprego iguais para funcionários e candidatos, sem discriminar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, status de deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.

Trabalhe em tempo integral em grandes empresas dos EUA.

Crie seu perfil, passe nos testes da Turing e receba ofertas de emprego a partir de 2 semanas.

Inscreva-se agora

Apply now