Engenheiro de Suporte

Área: Advertising
Remoto
Tamanho da Empresa: 51-250
Full-time

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Descrição do trabalho

Uma empresa sediada nos EUA, que está desenvolvendo um ecossistema que aprimora programaticamente a compra, venda e gerenciamento de mídias digitais, está procurando contratar um Engenheiro de Suporte. O candidato selecionado servirá como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes. A empresa também já desenvolveu software de infraestrutura central para redes proprietárias de mídia, a fim de garantir sua estabilidade e capacidade de operar anúncios programáticos, bem como fornecer experiências diferenciadas ao consumidor. Esta é uma vaga de trabalho remoto, de longo prazo e tempo integral, que requer alguma sobreposição com o fuso horário EST, sendo ideal para engenheiros brasileiros. A organização conseguiu arrecadar cerca de US$3 milhões em investimentos, até o momento.

 

Responsabilidades:

  • Avaliar e definir a prioridade de casos de suporte ao cliente 
  • Servir como o principal ponto de contato entre a empresa e seus consumidores
  • Comunicar-se com os clientes e resolver seus problemas
  • Acompanhar, gerenciar e registrar seu trabalho

Requisitos:

  • Bacharelado ou Mestrado em Engenharia ou Ciência da Computação (ou experiência equivalente)
  • 3 anos de experiência relevante como engenheiro de software
  • Conhecimento profundo sobre JavaScript
  • Familiaridade com Node.js
  • Conhecimento sobre Golang será uma vantagem
  • Boas habilidades de comunicação
  • Fluência em inglês, verbal e escrita

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Liderança

Em poucas palavras, a Turing tem como objetivo fazer com que exista um equilíbrio de oportunidades ao redor do mundo. A Turing é uma criação dos empreendedores de IA em série Jonathan e Vijay, cuja empresa anterior de IA (vendida com sucesso) foi potencializada por talentos remotos excepcionais. Também fazem parte do grupo de inovadores da Turing investidores de alto perfil, como o primeiro CTO do Facebook (Adam D'Angelo), executivos de Google, Amazon, Twitter e Foundation Capital.

Política de Igualdade de Oportunidades

Turing é uma contratante que dá oportunidades iguais. A Turing proíbe discriminação e assédios de qualquer tipo e oferece oportunidades de emprego iguais para funcionários e candidatos, sem discriminar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, status de deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.

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