Ingeniero de Soporte

Industria: Advertising
Remoto
Tamaño de la Empresa: 51-250
Full-time
Salario no especificado

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Descripción del puesto

Una empresa estadounidense que desarrolla un ecosistema que mejora de forma programática la compra, la venta y la gestión de los medios digitales, busca un ingeniero de soporte, quien será el principal punto de contacto entre la empresa y sus clientes. La empresa también ha desarrollado un software de infraestructura central para las redes de propietarios de medios de comunicación con el fin de garantizar su estabilidad y capacidad para operar con anuncios programáticos, así también para proporcionar experiencias distintivas a los consumidores. Se trata de un puesto de trabajo remoto a largo plazo y a tiempo completo que requiere una coincidencia con la zona horaria EST. Han conseguido recaudar cerca de 3 millones de dólares de financiación.


Responsabilidades:

  • Evaluar y priorizar los casos de atención al cliente
  • Ser el principal punto de contacto entre la empresa y sus consumidores
  • Comunicarse con los consumidores y atender sus preocupaciones 
  • Hacer un seguimiento y gestionar su historial de trabajo

Requerimientos:

  • Licenciatura/máster en Ingeniería, Informática (o experiencia equivalente)
  • Al menos 3 o más años de experiencia relevante como ingeniero de software
  • Conocimiento profundo de JavaScript
  • Familiaridad con Node.js
  • Se valorará el conocimiento de Golang
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Dominio del inglés


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Liderazgo

En pocas palabras, Turing tiene como objetivo hacer que el mundo tenga igualdad de oportunidades. Turing fue fundada por los empresarios seriales de IA Jonathan y Vijay, cuya empresa anterior de IA (vendida con éxito) fue impulsada por un talento remoto excepcional. Turing tambien es respaldada por inversionistas innovadores de alto perfil como el primer CTO de Facebook (Adam D'Angelo), ejecutivos de Google, Amazon, Twitter y Foundation Capital.

Política de Igualdad de Oportunidades

Turing es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Turing prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades de trabajo a los empleados y solicitantes sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, el estado de discapacidad, el estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

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